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Reinigungskontrollen

Durch Reinigungskontrollen erhalten Sie eine gute Übersicht über Qualität der Reinigung. Mängelmeldungen und Gegenmaßnahmen sollen dokumentiert werden.
Es hat sich als günstig erwiesen diese Kontrollen zusammen mit der Objektleitung des Reinigungsunternehmens in regelmäßigen Abständen durchzuführen. Die Kontrollpersonen müssen den Leistungskatalog kennen. Es ist anzuraten in unregelmäßigen Abständen eine kompetente Person aus dem Verwaltungsbereich mit in diese Kontrollen einzubinden.
Besichtigt und beurteilt wird stichprobenartig und abteilungsbezogen. Eine Beurteilung wird schriftlich festgehalten. Die Beurteilung der Reinigung sollte nach abgesprochenen Kriterien erfolgen, um eine objektive Beurteilungsform aufzustellen. Das Begehungsprotokoll sollte standardisiert sein, um Vergleiche aufzustellen. ( Vordruck Begehungskontrollbogen )
In größeren Zeitabschnitten sollten Mängel und Stärken der Reinigung ausgewertet und besprochen werden. Hier muß eine konstruktive Zusammenarbeit erfolgen, um die Reinigungsqualität kontinuierlich zu steigern bzw. die Mängel auszubessern.
Die Stationen sollen unbedingt mit in diese Kontrollvorgänge einbezogen werden. Hier hat sich herausgestellt, daß sich Mängel in der Reinigungsorganisation besser aufdecken lassen.

Die Stationen müssen ein Reinigungs / Leistungsverzeichnis für ihren Bereich jederzeit
einsehen können.
Die Stationen sollen anhand des Leistungsverzeichnisses eine Reinigungskontrolle
durchführen. Hierzu wird das Stationspersonal angehalten, die notwendige Schulung hat zu erfolgen.
Die Stationen sollen Reinigungsmängel sofort an den zuständigen
Reinigungssachbearbeiter melden.

Wenn Sie diese Regeln befolgen, werden Sie ein gesundes Kontrollkonzept bedienen und der Erfolg stellt sich mit Sicherheit ein.

Regel:

Ein wichtiger Beitrag zur Reinigungsqualitätssteigerung ist immer noch der kurze Dienstweg. Halten Sie engen Kontakt mit den Reinigungskräften und Objektleitung. So lassen sich große Hürden leichter überwinden. Wenn diese Maßnahmen nicht greifen schwenken Sie mehr in Richtung Bürokratie, um Mängel festzuklopfen.

Durchführung der Kontrollen

Reinigungskontrollen hier eintragen. Sie haben hier die Möglichkeit die Reinigungskontrollen zu dokumentieren. Sie erhalten eine gute Übersicht über Qualität der Reinigung. Mängelmeldungen und Gegenmaßnahmen werden dokumentiert.
Das Thema Beurteilung einer Reinigung / Desinfektion einer Abteilung hat sich in der Praxis als sehr schwierig herausgestellt. Hier stellen sich immer wieder die Fragen:

Ist der Schmutz nach der Reinigung dazugekommen oder ist er 1, 2, oder 3 Tage alt?
Ist ordnungsgemäß und vollständig in allen Ecken gewischt?
Benutzen die Reinigungskräfte das richtige Mittel zum richtigen Zweck?
Wird der Umgang mit den Reinigungsutensilien beherrscht?
Sind die Reinigungskräfte genügend geschult?
Halten sich die Reinigungskräfte an die organisatorischen Absprachen?

Die wichtigste Hilfestellung zur Beurteilung dieser Thematik ist die komplette Sachkenntnis in diesem Bereich und eine fundierte Beurteilungserfahrung. Diese Kriterien werden sich bei regelmäßiger Durchführung der Kontrollen festigen. Hier muß unbedingt eine fachliche Gleichschaltung mit den beteiligten Kontrollpersonen stattfinden, um eine Sprache zu sprechen. Die Stationen müssen in diesen Kontrollmechanismus unbedingt mit eingebunden werden.
Es gibt kein Allheilrezept für diese Kontrollen. Sie müssen sich diesem Thema annehmen und Erfahrungen sammeln.

Um die Reinigungsorganisation mit Hilfe einer EDV aufzubauen, können Sie unter http://www.hygienefachkraft.de eine kostengünstige Software erwerben.

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