Desinfektionsmittelauswahl - Die Qual der Wahl. Immer wieder treffen sich die Wege von Vertretern für Desinfektionsmittel und Hygienefachpersonal, um über die Vor- und Nachteile der Inhaltsstoffe, Einsatzgebiete oder Preise von Desinfektionsmitteln zu sprechen. Testläufe in allen Varianten werden angeboten und durchgeführt um das richtige Mittel aus der Vielzahl der Angebote herauszufiltern. Die einzelnen Vertreter haben hier selbstverständlich nur die guten Seiten der Mittel zu vertreten um möglichst ein positives Produktbild aufzubauen. Serviceleistungen, wie das Erstellen von Desinfektionsplänen, Angebote von Fortbildungsveranstaltungen usw. werden kombiniert mit angeboten und versüßen hierdurch die Entscheidungsfindung, ohne den direkt Bezug zur Qualität des angebotenen Produktes zu haben. Nicht selten werden die Nachteile von Produkten bewußt verschwiegen um zumindest erst einmal einen Einstieg in das Haus zu finden. Es liegt ja in der Natur der Sache Kundenwünsche zu lenken, befriedigen oder zu wecken, um den Konkurrenten zu verdrängen. Der Desinfektionsmittelmarkt ist durch die Vielzahl der Anbieter ein heiß umkämpfter Markt und es wird oft nicht mit offenen Karten gespielt. Mir ist bei der Sache aufgefallen, daß die Hygiene in dieser wichtigen Entscheidungsfindung oft nicht die richtigen Werkzeuge benutzt. Eine Fehlentscheidung ist oft vorprogrammiert und führt zu einigen Fehlern. Die Vertreter sind hier aufgefordert die richtige Entscheidung mit dem Kunden mit zu tragen. Es gibt selbstverständlich auch jede Menge Firmenvertreter, die eine ordentliche Beratung und Betreuung durchführen. Als Hygienefachpersonal müssen wir der Sache jedoch kritisch gegenüberstehen.
- Der Boden verfärbt sich.
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